Etwa fünf Mal am Tag werden die Mitarbeiter des ASB-Hausnotrufs in Coburg von der Hausnotrufzentrale benachrichtigt. Oft kommt der Anruf aus Köln in den Abend- und Nachtstunden, mitunter frühmorgens. Meist sind es ältere Menschen, die alleine leben und Hilfe brauchen. Da kommt eine alte Dame nach einem Sturz alleine nicht mehr auf die Beine oder das Atmen wird schwer.