Im Rahmen Zuge der Neuausrichtung des Logistikunternehmens soll der Service für die Kunden besser werden. Diese würden immer anspruchsvoller, möchten ihre Ware möglichst schnell erhalten und bei Retouren, Gutschriften und Rückfragen unkomplizierte Abwicklungen in Anspruch nehmen. „Um diesem Anspruch gerecht zu werden, haben wir nicht nur die Voraussetzung für ein Zweischichtsystem geschaffen, sondern arbeiten nun auch an Samstagen“, erklärt Marcus Anton. Dafür hat das Logistikunternehmen in den vergangenen Monaten 67 neue Mitarbeiter eingestellt. Zudem wird die Belegschaft künftig deutlich stärker in die Unternehmensprozesse eingebunden. So werden die Mitarbeiter etwa am Unternehmenserfolg beteiligt. „Wir haben ein Vergütungsmodell entwickelt, das auf den drei Zielen Produktivität, Anwesenheit und Umsatz basiert,“ sagt Anton. Wenn die gesteckten Unternehmensziele erreicht werden, bedeute dies eine dauerhafte Lohnerhöhung ab dem Folgejahr für den Mitarbeiter. Dies sei ein wichtiger Aspekt für die Motivation. Auch in Zukunft will das Unternehmen jährlich um 10 Prozent wachsen und weitere Mitarbeiter einstellen.