Wallenfels: eine Stadt im Herzen des Frankenwaldes. Eine Stadt mit Herz und herzlichen Menschen. Ein Herz für Kinder, Jugendliche, Erwachsene und vor allem ein Herz für Senioren und Seniorinnen, die im Caritas Alten- und Pflegeheim St. Elisabeth leben und betreut werden. Und noch jemand hat ein Herz für die Bewohner des Heims. Eine starke Verbundenheit und ein Erfolgsrezept seit 40 Jahren ist der Besuchsdienst, der sich aufopferungsvoll vor allem um die Heimbewohner kümmert, die allein sind, keinen oder wenig Besuch erhalten und einfach Gesellschaft und Aufmerksamkeit benötigen. Die Frauen sind da, wenn sie gebraucht werden, sie packen einfach mit an, ohne lange zu debattieren und helfen da, wo die Möglichkeiten der Pfleger und Pflegerinnen an ihre Grenzen kommen.