Coburg - Viele Bürgeranfragen können inzwischen bequem per Internet erledigt werden. Zu den Ausnahmen gehört die Beantragung eines Personalausweises oder Reisepasses. Zwecks Identifizierung und zur Abgabe des Fingerabdrucks muss der Antragsteller noch persönlich im Bürgerbüro erscheinen. Um den Behördengang zu vereinfachen, ist es aber nicht notwendig, das Anliegen im Rathaus des eigenen Wohnortes zu stellen. Stattdessen können neue Ausweisdokumente generell in jedem Bürgerbüro beantragt werden.