Coburg - "dialog" steht in großen Lettern auf dem Schaufenster in der Metzgergasse 13 - und die Einladung zum Gespräch gilt auch in Zeiten des Lockdown. Aber eben anders, als gewohnt. Die Kontaktbeschränkungen betreffen auch die Mitarbeiter/innen der Diakonie, die Hilfen in vielen Lebenslagen anbieten, auch in der sozialen Arbeit gilt das Distanzgebot: Beratungsgespräche finden weitgehend am Telefon statt und im Netz: "Unsere Online-Beratung wird genutzt, aber in geringerem Umfang als das Telefon", berichtet Stefan Kornherr, der Leiter des "dialog".