An den beiden Veranstaltungstagen selbst sind jede Menge ehrenamtliche Jugendliche und junge Erwachsene als Helfer im Einsatz, beispielsweise im Bierausschank, an der Kasse oder in der Bar, um das Festival zu einem günstigen Preis zu ermöglichen. Ihnen ist es maßgeblich mit zu verdanken, dass „Festung rockt“ – historisch gewachsen aus den Vorgängerfestivals „Inge Rockt“ und „Artig“ – mittlerweile eine feste Größe im Festivalkalender vieler Punk-, Ska- und Rockfans darstellt. Durch die vielfältig erhaltene Unterstützung konnten bereits in der Vergangenheit immer wieder Bands nach Kronach gelotst werden, die es zuvor in die Top Ten der Charts geschafft hatten. Die letzten Tickets gibt es online bei Eventim und Reservix sowie analog im „Struwwelpeter“ sowie am Festival-Freitag an der Abendkasse.