Wer heute die Arztpraxis betritt, hört als Erstes das Klappern der Tastaturen. Es gibt einen Empfang, in dem hinter gläsernen Wänden Medizinische Fachangestellte emsig Daten aufnehmen. Wenn ein Patient in die Praxis kommt, wird er zunächst nach dem Namen gefragt und nach dem Geburtsdatum.