Frage des Tages Die Sache mit dem Telefon

Die Präventionsarbeit der oberfränkischen Polizei zeigt Erfolg: Weniger Senioren fallen auf den Enkeltrick herein . Symbol Foto: Picture Alliance

Immer wieder rufen Leser an, erzählen wahre Horrorgeschichten über geplatzte Wechsel des Festnetztelefonanbieters. Sie eint eine Frage: Wie geht man richtig vor? "Beim Anbieterwechsel kommt es nach wie vor zu Problemen", sagt Michael Reifenberg, Bundesnetzagentur (BNetzA).

 
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