Sie schaut höchst konzentriert, fokussiert sich und mustert das Gesicht ihres Gegenübers. Betrachtet dessen Form, Augen, Mund, Nase, Kinn und Ohren und blickt dann auf noch viel mehr: auf Gestik, Mimik, Ausstrahlung, Wirkung. Diese vielen Einzelteile, diese Mosaiksteinchen, ergeben ein großes, gesamtes Bild. „Wie bei einem Puzzle“, erklärt Melanie Engel.