Seit Montag vor einer Woche geht nichts mehr. Die Telekom spricht von einem Kabelschaden
Kronach - Wenn das Internet ausfällt, und das Telefon nicht mehr geht, sind viele Menschen aufgeschmissen. Am Kronacher Kreuzberg ist das zurzeit der Fall. Seit Montag, 21. Juni, funktionieren die DSL-Anschlüsse der Telekom hier zumindest teilweise nicht mehr. Betroffen sind sowohl die Richard-Wagner-Straße, als auch die Mozartstraße.
Die betroffenen Kunden, die seitdem weder ins Internet kommen, noch ihren Festnetzanschluss nutzen können, haben sich an die Störungsstelle der Telekom gewandt, bekamen dort aber nur vage Auskünfte. Man habe ihnen sogenannte Ersatz-Daten-Pakete für die Handynutzung angeboten zur Überbrückung. Diese seien allerdings nur für D1-Kunden nutzbar, sagte eine betroffene NP-Leserin. Bis zum gestrigen Dienstag seien die Anschlüsse noch nicht wieder hergestellt gewesen, klagte sie und bat die Redaktion um Hilfe.
Laut der Pressestelle der Telekom handelt es sich um einen Kabelschaden, der durch einen Kurzschluss ausgelöst wurde. Jetzt werde geprüft, ob man das Kabel ganz ersetzen müsse, oder ob es andere Möglichkeiten für eine Reparatur gebe, hieß es am Nachmittag. Am Abend teilte die Telekom dann mit, dass die Störungsstelle am beschädigten Kabel inzwischen eingemessen und so lokalisiert worden sei. Am heutigen Mittwoch sollen die Tiefbauarbeiten beginnen, um das defekte Kabelstück auszutauschen.
