Montagmorgen, kurz vor halb neun, ein lange ungewohntes Bild: Zwei Kunden sitzen mit ihren Papieren, Nummernschilder fest im Arm, im Wartebereich des Ämtergebäudes im Erdgeschoss. Sie sind die Ersten, die an diesem Tag die neu sanierte Kfz-Zulassungsstelle in Ebern in Augenschein nehmen werden. Dazu gehört auch: ein Monitor, auf dem im VG-Gang die Wartenummern aufgerufen werden. Die erste blinkt. Endlich. Und damit ist nicht die heutige Wartezeit gemeint, denn der Terminaufruf ist pünktlich.