Im „Lädla“ gibt es Grundnahrungsmittel sowie, je nach Spendeneingängen, auch sonstige Waren des täglichen Bedarfs. Zusätzlich ist der mobile Sozialladen unter der Woche nach einem festen Tourenplan im ganzen Landkreis unterwegs, um Menschen zu unterstützen, die keine oder nur begrenzte Möglichkeiten haben, nach Kronach zu kommen. Die meisten der im Sozialladen vorrätigen Produkte stammen aus den Beständen von Verbrauchermärkten oder Einzelhandelsgeschäften. Sie werden zum Beispiel dem „Lädla“ zur Verfügung gestellt, wenn das Mindesthaltbarkeitsdatum knapp überschritten oder erreicht ist. Die Preise im Sozialladen betragen etwa zehn bis zwölf Prozent des regulären Verkaufspreises.
Für den Einkauf im „Lädla“ ist ein gültiger Berechtigungsschein erforderlich. Erhältlich ist dieser bei der Sozialen Beratungsstelle der Caritas Kronach in der Adolf-Kolping-Straße. Anspruch haben Personen mit geringem Einkommen, zum Beispiel Empfänger von ALG II, Grundsicherung im Alter und bei Erwerbsminderung, geringem Erwerbseinkommen oder geringer Rente. Dringend benötigt werden: Lebensmittelspenden jeglicher Art (haltbare Lebensmittel, Getränke, Süßigkeiten, Gemüse und Obst), Hygiene- und Kosmetikartikel aber beispielsweise auch Schulbedarf und ähnliches. Spenden können im Sozialladen abgegeben werden. Größere Mengen werden gerne abgeholt.