„Ach du dicker Weihnachtswichtel. Schon 19 Uhr und die Weihnachtsfrau ist immer noch nicht da. Die Kinder in Kronach werden schon ganz ungeduldig“ – Die Organisationswichtel sind in heller Aufregung; droht doch ohne ihre Chefin das schönste Fest des Jahres heuer auszufallen. Grund für die sich anbahnende Katastrophe ist, dass die Weihnachtsfrau wohl aufgrund ihres fortgeschrittenen Alters dieses Mal nicht so ganz bei der Sache ist. Ständig verfliegt sie sich mit ihrem Rentier-Schlitten. Mal landet sie in Mexiko, in Frankreich oder Großbritannien und hört sich dort an, was die Kinder in ihrer Landessprache vorsingen.