Ungefähr 90 bis 100 Mal im Jahr. So oft rücken die aus, die Menschen helfen , deren Leben vom einen Moment auf den anderen komplett auf den Kopf gestellt wird. Oder wenn man völlig unerwartet als Außenstehender Zeuge eines Unglücks wird, das man möglicherweise in der Seele mit sich rumtragen muss – und man nicht weiß, wie man damit am besten umgeht. Knapp 100 Mal im Jahr allein im Raum Bayreuth-Kulmbach wohlgemerkt; das ist der Raum in dem die Mitglieder des Psychosozialen Notfalldienstes (PSNV) ausrücken. Das ist eine etwa 40 Personen umfassende Gruppe aus Ehrenamtlern, die sich aus dem BRK, den Maltesern, Kirche, Feuerwehr und Arbeiter-Samariter-Bund rekrutiert.