Wenn die Kollegin sagt: „Super, gern bleibe ich heute länger. Ich mag es, unterbezahlt Überstunden zu machen“, wenn der Gatte meint: „Ja, iss ruhig die Schokolade. Ich liebe Wale“, wenn die Partnerin ätzt: „Toll hast du das gemacht!“, ohne es zu meinen, oder wenn der Chef zur Mitarbeiterin sagt: „Bitte stecken Sie doch mal so viel Sorgfalt in Ihre berufliche Tätigkeit wie in Ihre Maniküre“, dann haben all diese Aussagen etwas gemeinsam: Sie sind allesamt passiv-aggressiv.