Eins stellt Julia Kerkhoff im Gespräch mit der Redaktion gleich klar: „Wir stellen keine Diagnosen, wir empfehlen keine Therapien und wir bewerten keine Behandlungen. Wir wollen ausschließlich unser Wissen nutzen, um Fragen von Patientinnen und Patienten zu beantworten und ersetzen keinen Arzt.“