Wer schon mal einen Antrag bei einer staatlichen Behörde gestellt hat, weiß, wie lange sich so ein Prozess hinziehen kann. Sobald das Schreiben abgegeben ist, ist oftmals viel Geduld gefragt. „Wenn ich beim Staat einen Antrag einreiche, weiß ich überhaupt nicht, was passiert – und irgendwann bekomme ich die Mitteilung, es fehlen irgendwelche Unterlagen und ich soll etwas nachreichen“, sagte CSU-Politiker Steffen Vogel, Haßberge-MdL und Vorsitzender der entsprechenenden Enquete-Kommission, vor Kurzem im Bayerischen Landtag zum Thema Bürokratieabbau. Für dieses Problem muss es doch aber eine Lösung geben? Seine Idee: Tracking für den Amtsverkehr – ganz so, wie es Paketdienstleister eben auch machen.