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KUNDEN

Sky

vor 15 Stunden

Topthemen

Was der Champions-League-Poker für die Fans bedeutet

Der Poker um die Rechte der Fußball-Champions-League ist auf der Zielgeraden. Die ersten Pakete sind an Amazon und das ZDF verkauft - und Sky geht leer aus. Einiges ist aber noch ungeklärt. » mehr

Urteil im Rechtsstreit um «Easy-Money»-SIM-Karten

vor 15 Stunden

Wirtschaft

Telefonica muss 225.000 Euro Handyguthaben auszahlen

«Easy Money» bedeutet leicht verdientes Geld. Ein O2-Kunde nahm das so wörtlich, dass es dem Mobilfunkbetreiber Telefonica zu teuer wurde. Der Weg zum Easy Money führte über zwei Gerichte. » mehr

Madeleine Bergmann

vor 22 Minuten

Wie werde ich

Wie werde ich E-Commerce-Kaufmann/frau?

Wer bestellt das neue Tablet für Oma? Präsente noch kurz vor der Bescherung im Netz zu besorgen, ist keine Seltenheit. Kaufleute im E-Commerce sorgen dafür, dass dann alles rund läuft. » mehr

Telefonica

vor 17 Stunden

Bayern

Urteil: Telefonica muss 225 000 Euro Handyguthaben auszahlen

Der Mobilfunkbetreiber Telefonica muss 225 000 Euro Handyguthaben an einen geschäftstüchtigen Kunden auszahlen, der mit Gesprächsgutschriften ein kleines Vermögen angehäuft hat. Das Oberlandesgericht ... » mehr

Albrecht Wehner

vor 17 Stunden

Familie

Wir sind die Generation Sandwich, na und?

Die meisten Pflegebedürftigen werden zu Hause versorgt - vor allem von Frauen, aber auch von Männern. Wenn die Helfer zusätzlich Kinder im Haus haben, spricht man von der Sandwich-Generation. Doch füh... » mehr

Rückkehr zur Meisterpflicht

vor 12 Stunden

Deutschland & Welt

Comeback der Meisterpflicht - steigen nun die Preise?

Der Meisterbrief als Qualitätssiegel - so sieht es der Zentralverband des Handwerks. Der Bundestag vollzieht bei der Meisterpflicht eine Kehrtwende. Was könnten die Folgen für Kunden sein? » mehr

Das Logo des Telekommunikationsanbieters Telefonica

12.12.2019

Region

Handykartensammler fordert 226 000 Euro von Telefónica

Easy Money» ist nicht immer easy: Der Mobilfunkkonzern Telefónica weigert sich, 226 000 Euro Gesprächsguthaben auf O2-Mobilfunkkarten an einen geschäftstüchtigen Kunden auszuzahlen. Der Mann hat den K... » mehr

Daimler Trucks

11.12.2019

Lokalaufmacher

D+S Logistic kauf insolventes Unternehmen im Fichtelgebirge

Für das insolvente Unternehmen Schreiner Transporte GmbH in Zell im Landkreis Hof gibt es einen Käufer. Die D+S Logistic GmbH mit Sitz in Ebersdorf bei Coburg führt den Speditionsbetrieb nahtlos fort. » mehr

Wird Handel künftig komplett im Internet stattfinden? Sabine Köppel, Bezirksgeschäftsführerin im Handelsverband Bayern, glaubt das nicht. Foto: Ralf Münch

11.12.2019

FP/NP

"Im Laden kann ich das Produkt anfassen"

Das Internet setzt den Einzelhandel unter Druck. Sabine Köppel, Bezirksgeschäftsführerin im Handelsverband Bayern, sagt, wo Probleme und Chancen für die Branche liegen. » mehr

Cyberangriff

11.12.2019

Deutschland & Welt

Hacker nehmen Online-Shops von Reiseführer-Verlag ins Visier

Hacker haben mehrere Online-Shops des Reiseführer-Verlags MairDumont ins Visier genommen. Ob dabei Kundendaten erbeutet wurden, sei unklar, man könne es aber nicht ausschließen, sagte eine Sprecherin ... » mehr

Online-Handel

11.12.2019

Deutschland & Welt

Wirtschaftsforscher für Rücksende-Gebühr im Onlinehandel

Internet-Käufer schicken jede sechste Bestellung zurück - in der Regel portofrei. Das ist nicht nur teuer, sondern belastet auch das Klima mit weit über 200.000 Tonnen CO2 im Jahr. Wirtschaftsforscher... » mehr

Eine Frau verpackt ein Paket

11.12.2019

Region

Wirtschaftsforscher für Rücksende-Gebühr im Onlinehandel

Internet-Käufer schicken jede sechste Bestellung zurück - in der Regel portofrei. Das ist nicht nur teuer, sondern belastet auch das Klima mit weit über 200 000 Tonnen CO2 im Jahr. Wirtschaftsforscher... » mehr

Bayerischer Landtag

10.12.2019

Region

Geschäfte dürfen weiter nur bis 20.00 Uhr für Kunden öffnen

In Bayern wird es auch in absehbarer Zukunft keine Möglichkeiten für Einkäufe nach 20.00 Uhr geben. Alle Fraktionen im Landtag - abgesehen von der FDP - stimmten am Dienstag in München gegen die beant... » mehr

Sparkasse

10.12.2019

Deutschland & Welt

IT-Panne bei Sparkassen kann Zehntausende Kunden treffen

Seit Tagen ärgern sich Sparkassen-Kunden mit Problemen bei Überweisungen und Lastschriften herum. Laufende Gehälter konnten teils nicht gebucht werden. Nun stellt sich heraus: Das Problem ist größer a... » mehr

Garantiezins

10.12.2019

dpa

Was wird aus dem Garantiezins für Lebensversicherungen?

Die langfristige Zinszusage gilt als Verkaufsargument für klassische Lebensversicherungen. Doch die Zinsflaute setzt der privaten Altersvorsorge zu. Das könnten Neukunden zu spüren bekommen. » mehr

Deutsche Bank Sweing

10.12.2019

Deutschland & Welt

Deutsche Bank spürt bei Radikalumbau mehr Gegenwind

Deutschlands größte Bank muss bei der Neuausrichtung ihres Geschäfts hohe Hürden überwinden. Konzernchef Sewing hält dennoch an seinen Zielen fest. Er sieht auf dem steinigen Weg erste Erfolge. » mehr

Kassenbonpflicht

10.12.2019

Geld & Recht

Was die Bonpflicht für Händler und Verbraucher bedeutet

Schnell ein Brötchen in der Bäckerei oder ein Bier im Kiosk kaufen - künftig soll es dafür immer einen Kassenzettel geben. Die Regelung stößt auf heftige Kritik. Für die Betriebe ist die Bon-Pflicht d... » mehr

Maschinenbau

10.12.2019

Deutschland & Welt

Maschinenbauer sehen wenig Licht am Ende des Tunnels

Handelskonflikte und die Abkühlung der Weltkonjunktur belasten die Geschäfte der Maschinenbauunternehmen. Die Kunden sind verunsichert. Kann 2020 die Trendwende bringen? » mehr

Apple Pay

10.12.2019

Netzwelt & Multimedia

So funktioniert Apple Pay in Deutschland

Mit dem Apple-Gerät bezahlen? Das geht jetzt auch für Kunden der Sparkassen und der Commerzbank. Aber wie geht das Bezahlen mit Smartphone oder Uhr eigentlich, und welche Technik steckt dahinter? » mehr

Garantiezins für Lebensversicherungen könnte weiter sinken

10.12.2019

Deutschland & Welt

Garantiezins für Lebensversicherungen könnte weiter sinken

Die langfristige Zinszusage gilt als Verkaufsargument für klassische Lebensversicherungen. Doch die Zinsflaute setzt der privaten Altersvorsorge zu. Das könnten Neukunden zu spüren bekommen. » mehr

Das Geschäftsführer-Trio der Federnfabrik Raico mit Oliver Hüttelmeyer, Klaus Hüttelmeyer und Michael Feil (von links) feiern gemeinsam mit ihrer Belegschaft das 100-jährige Bestehen des Betriebs. Foto: Florian Miedl

09.12.2019

FP/NP

Federleichtes Schwergewicht

Jahr für Jahr verlassen 180 Millionen Federn die Fabrik von Raico und deren Schwesterunternehmen. Die 100-jährige Firmengeschichte begann turbulent - mit Sockenhaltern. » mehr

Besucher im Einkaufszentrum

09.12.2019

Geld & Recht

So werden Kunden im Geschäft heimlich gezählt

Im Internet werden Kundendaten akribisch gespeichert. Im stationären Handel überwiegt hingegen die Anonymität. Wie Geschäfte die Laufwege von Verbrauchern dennoch analysieren und was das mit den Miete... » mehr

Digitale Spionage

09.12.2019

Deutschland & Welt

Unternehmer rechnen mit mehr Datenklau

Cyberattacken und Datendiebstahl sind für viele Unternehmen in Deutschland inzwischen eine konkrete Gefahr. » mehr

Osram

09.12.2019

Deutschland & Welt

Gewerkschaft fordert Investitionen in Osram

Die IG Metall fordert vom neuen Osram-Eigentümer AMS Investitionen und den Erhalt von Jobs. «AMS hat nun die Verantwortung für die Arbeitsplätze und Standorte von Osram», sagte der Unternehmensbeauftr... » mehr

Osram-Logo

09.12.2019

Region

Gewerkschaft fordert Investitionen in Osram von AMS

Die IG Metall fordert vom neuen Osram-Eigentümer AMS Investitionen und den Erhalt von Jobs. «AMS hat nun die Verantwortung für die Arbeitsplätze und Standorte von Osram», sagte der Unternehmensbeauftr... » mehr

Pferdepflege ist Programm

09.12.2019

dpa

Wie werde ich Pferdewirt/In?

Welches Pferdekind wünscht sich das nicht? Jeden Tag reiten wie die Helden aus Bibi & Tina oder Wendy. Also aus dem Hobby einen Beruf machen. Pferdewirte erwartet aber durchaus harte Arbeit. » mehr

Tafel

08.12.2019

Deutschland & Welt

Lebensmittel-Tafeln bekommen immer mehr Zulauf

Rund 12 Millionen Tonnen Lebensmittel landen jährlich im Müll. Viele davon sind essbar und könnten noch mehr Menschen zugute kommen. Doch die Lebensmittel-Tafeln kommen an logistische Grenzen. » mehr

Strompreise 2020

06.12.2019

dpa

Wechsel des Stromanbieters ist meist noch möglich

Ob die Strompreise 2020 steigen, liegt im Ermessen der Netzbetreiber. Doch viele Anbieter haben bereits angekündigt, die Erhöhung der EEG-Umlage weiterzugeben. Noch können viele Kunden reagieren. » mehr

Im Sammeltaxi durch die Stadt

06.12.2019

Mobiles Leben

Was bringt Ridepooling wirklich?

Ein paar Klicks in der App, sich komfortabel von A nach B fahren lassen und dabei noch ein gutes Gewissen haben: Ridepooling-Anbieter versprechen die schöne neue Mobilitätswelt. Können sie das Verspre... » mehr

Hans-Georg Marmit

06.12.2019

Mobiles Leben

Das Auto wird zum Abo-Modell

Wer hip ist und flexibel sein möchte, der kauft oder least seinen Neuwagen inzwischen nicht mehr - sondern er abonniert ihn und fährt mit einer Flatrate. Diese Flexibilität hat allerdings ihren Preis. » mehr

Arbeitsplätze, die nicht mehr aussehen wie ein Büro und sich auch nicht mehr so anfühlen: ein Aspekt der sogenannten New Work.

05.12.2019

FP/NP

Oberfränkische Wirtschaft spürt Trends nach

Die IHK für Oberfranken Bayreuth und die Wirtschaftsjunioren gehen der Frage nach, wie die Arbeitswelt der Zukunft aussieht. Auf Firmen kommen große Aufgaben zu. » mehr

05.12.2019

FP/NP

Zanner und Albert schließen sich zusammen

Die beiden Nutzfahrzeugspezialisten Albert Fahrzeugbau und Zanner Fahrzeugbau reagieren auf Marktveränderungen und arbeiten zukünftig enger zusammen. » mehr

Zahlungsaufforderung

05.12.2019

Deutschland & Welt

Kreditversicherer: Zahlungsausfälle 2019 deutlich gestiegen

Die Konjunkturschwäche in Deutschland schlägt nach Einschätzung der Versicherungsbranche zunehmend auf die Zahlungsmoral durch. » mehr

Eine Frau klebt ein Paket zu

05.12.2019

dpa

Waren für die Rücksendung sicher verpacken

In der Weihnachtszeit boomt der Onlinehandel. Doch manchmal sind die Kunden mit der gelieferten Ware nicht zufrieden. Wer das Produkt zurückschicken möchte, sollte damit nicht zu lange warten. » mehr

Feuerwerk soll in die Luft gehen

05.12.2019

Geld & Recht

Regeln rund ums Feuerwerk

Bunt, grell, leuchtend und nicht ganz ungefährlich: Damit an Silvester beim Böllern nichts schiefgeht, gibt es hier Tipps für Verbraucher - zum Beispiel, woran Sie sicheres Feuerwerk erkennen. » mehr

04.12.2019

Region

Dr. Schneider produziert ab 2020 bei Loewe

Kommendes Jahr möchte das Unternehmen mit der Produktion neuer Bauteile beginnen. Ein Wandel im Autobau macht das nötig. » mehr

Die letzten Wochen sind angebrochen: Elfi Roßteutscher (links) und Doris Denninger müssen sich Ende Januar von dem Geschäfts in der Steingasse verabschieden. Nach mehr als 30 Jahren zieht Roßteutscher dort aus.

04.12.2019

Region

Adieu Steingasse

Roßteutscher schließt Ende Januar seinen Laden. Das Verlagsgeschäft soll aber weiter laufen. Passende Räume sucht man allerding noch. » mehr

Maschinenbau

04.12.2019

Deutschland & Welt

Talfahrt im Maschinenbau geht weiter

Die exportorientierte Maschinenbauindustrie leidet unter globalen Handelskonflikten und der Konjunkturabkühlung. Ob der Gegenwind bald nachlässt, ist fraglich. » mehr

Nutri-Score

03.12.2019

dpa

Ruf der Lebensmittelbranche nach Änderungen an Nutri-Score

Der aus Frankreich stammende Nutri-Score soll Verbrauchern bald dabei helfen, «Dickmacher» im Supermarkt leichter zu erkennen. Soll die Kennzeichnung einfach eins zu eins für Deutschland übernommen we... » mehr

Weihnachtsgeschenke

03.12.2019

Deutschland & Welt

Spielzeugbranche blickt optimistisch aufs Weihnachtsgeschäft

In den Spielzeuggeschäften ist jetzt Hauptsaison. Die Branche bekommt die Konsumfreude der Verbraucher zu spüren. Und dieses Jahr liegt Weihnachten auch noch sehr günstig. » mehr

CO2-Ausgleich für das Klima

03.12.2019

Deutschland & Welt

CO2-Ausgleich für das Klima: Atmosfair und Arktik wachsen

In den Urlaub fliegen, aber mit gutem Gewissen? Auch in diesem Jahr gleichen mehr Menschen bei Klimaschutzorganisationen die Treibhausgase aus, die durch ihre Reisen entstehen. Doch wie sinnvoll sind ... » mehr

Nutri-Score

03.12.2019

Deutschland & Welt

Lebensmittelbranche: Änderungen der Nutri-Score gefordert

Der aus Frankreich stammende Nutri-Score soll Verbrauchern bald dabei helfen, «Dickmacher» im Supermarkt leichter zu erkennen. Soll die Kennzeichnung einfach eins zu eins für Deutschland übernommen we... » mehr

03.12.2019

Deutschland & Welt

Lebensmittelbranche will Änderungen bei Nutri-Score

Aus der Lebensmittelwirtschaft wird der Ruf nach Änderungen am geplanten neuen Kennzeichnungssystem Nutri-Score laut. Der Lebensmittelverband Deutschland fordert, dass für eine erfolgreiche Einführung... » mehr

Wein statt Uhren von Lüdeke: Im Coburger Süden wird sich im Frühjahr 2020 Jacques Wein-Depot niederlassen.

02.12.2019

Region

Jacques Wein-Depot kommt nach Coburg

Das Unternehmen aus Düsseldorf zieht ins Gebäude von Lüdeke im Postweg. Bereits seit zehn Jahren ist die Vestestadt als Standort im Gespräch. » mehr

Sturm im Norden

02.12.2019

Tagesthema

EU-Staaten gegen Bahn-Entschädigungen bei höherer Gewalt

Die Bahnunternehmen ärgern sich schon lange über Entschädigungen, die sie wegen Sturm und Hochwasser an ihre Kunden zahlen müssen. Die EU-Verkehrsminister springen ihnen jetzt bei. » mehr

Regiomed Coburg. Regiomed Coburg.

01.12.2019

Region

Patientenvertreter und Ärzte fordern Verbesserungen

Die Kommunikation mit den Regiomed-Kliniken ist offenbar schlecht. Ältere Patienten fühlen sich alleine gelassen. Der Finanzskandal ist noch nicht verziehen. » mehr

Tourismus auf Mallorca

29.11.2019

Reisetourismus

Kunden halten Pauschalreise bislang die Treue

Der Zusammenbruch von Thomas Cook jagt Schockwellen durch die erfolgsverwöhnte Tourismusindustrie. Hat die Pauschalreise noch eine Zukunft? Wie geht es weiter beim Ferienflieger Condor? » mehr

Wenn die Zwangsversteigerung des Eigenheimes ansteht, greifen manche Menschen in ihrer Not auch noch nach dem letzten Strohhalm. Manche Gauner nutzen das aus - ein solcher stand in Hof vor Gericht.	Foto: Alexander Raths /Adobe Stock

28.11.2019

Oberfranken

Große Versprechen und nichts dahinter

Einen Geschäftsmann aus Köln hat das Schöffengericht Hof zu einer Freiheitsstrafe von einem Jahr und neun Monaten verurteilt. Er hat die Geldnot anderer ausgenutzt. » mehr

Stil-Expertin: So handhaben Sie geschäftliche Weihnachtsgrüße

28.11.2019

dpa

So handhaben Sie geschäftliche Weihnachtsgrüße

Zum Jahresende hagelt es an vielen Arbeitsplätzen wieder Karten, Präsentkörbe und E-Mails mit weihnachtlichen Grüßen. Eine Stil-Expertin erklärt die wichtigsten Spielregeln. » mehr

Die neue Lagerhalle der Spedition Heland in der Marie-Curie-Straße wird im ersten Quartal 2020 in Betrieb genommen. Foto: Tischer

28.11.2019

Region

Große Sprünge mit 95 Jahren

Die Spedition Heland expandiert weiter. Das neue Logistikzentrum soll noch im Frühjahr 2020 in betrieb gehen. » mehr

Das Wort Mahnung steht auf einem Brief

28.11.2019

Karriere

Mahnpauschale darf keine Personalkosten enthalten

Mahnungen an säumige Kunden zu versenden, kostet die betroffenen Unternehmen Zeit und Geld. Trotzdem dürfen sie nicht alle Ausgaben umlegen. » mehr

Kinderspielzeug im Labor

28.11.2019

dpa

Experten warnen vor gefährlichem Spielzeug

In der Vorweihnachtszeit stehen Spielzeuge wieder weit oben auf den Einkaufszetteln vieler Eltern. Verbraucherschützer mahnen aber zur Wachsamkeit. Vor allem Kinderspielzeug aus China steht im Fokus. » mehr

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