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Leseranwalt

Ihr Kontakt zur Leseranwältin

Die Neue Presse setzt auf den Dialog mit ihren Leserinnen und Lesern. Dafür gibt es eine zentrale Anlaufstelle, Leseranwältin Kerstin Dolde. Diese ist für Sie da, wenn Sie sich über die Zeitung ärgern oder einen Hinweis geben wollen. Sie setzt sich ein, wenn Sie Probleme mit Behörden und Ämtern* haben und bringt Sie mit den richtigen Ansprechpartnern zusammen. Vielleicht haben Sie auch eine Frage, die in der Zeitung noch nie beantwortet wurde? Dann stellen Sie doch die „Frage des Tages“. Kerstin Dolde recherchiert in Ihrem Auftrag, denn sie kümmert sich nicht nur um Angelegenheiten, die den Inhalt der Frankenpost betreffen.
Telefon 09281/816100
Fax 09281/816423
Email: leseranwalt@np-coburg.de

*Die Ombudsfrau hat keinen Behördenstatus; weder ist sie Repräsentantin eines Amtes oder Gerichtes, noch darf sie Entscheidungen treffen oder aufheben. Ihre Aufgabe ist es einzig und allein, nachzufragen und den Finger in die Wunde zu legen. Schon gar nicht darf und wird sie sich in zivilrechtliche Auseinandersetzungen einmischen. Wenn Sie also beispielsweise Streit mit Ihrem Nachbarn haben, müssen Sie sich an einen Rechtsanwalt wenden.


Autoschlüssel

14.06.2019

Frage des Tages

Die Sache mit dem Mietwagen

Urlaub im Süden, die Anreise mit dem Ferienflieger - und am Urlaubsort wartet dann der vorbestellte Mietwagen. Hoffentlich. Denn nicht immer läuft es am Urlaubsort oder am Flughafen so, wie man sich d... » mehr

Testament

Aktualisiert am 13.06.2019

Frage des Tages

Die Sache mit dem Testament

Ein Erbfall kann für viel Familienstreit und Zwist sorgen. In manchen Familien ist der Streit schon weit vorher da. Dann legen die Verwandten eventuell schon zu Lebzeiten fest, wer nach ihrem Ableben ... » mehr

Datenschutz auf dem Smartphone

13.06.2019

Frage des Tages

Die Sache mit dem Smartphone

Ein Klick aufs Handy - und schon ist die Rechnung bezahlt. Viele Länder haben diesen Weg der bargeldlosen Zahlung schon viel früher und konsequenter eingeschlagen als wir. Die Folge: Auch in vielen Lä... » mehr

Foto: BillionPhotos.com - stock-adobe.com

12.06.2019

Frage des Tages

Klarname und Privatsphäre

Eine Dame schreibt uns: "Als jahrzehntelange Zeitungsleserin fällt mir in letzter Zeit immer wieder auf, dass in Berichten über Gerichtsverfahren die Namen der Beschuldigten meistens abgekürzt, bei ei... » mehr

Von Kerstin Dolde

Aktualisiert am 07.06.2019

Auf ein Wort

Keine Bühne für den Täter

Immer wieder treffen sich die Mitglieder der Ausschüsse des Deutschen Presserats und arbeiten sich durch die Stapel von Beschwerden, die dem Gremium zugegangen sind. » mehr

Von Kerstin Dolde

Aktualisiert am 06.06.2019

Auf ein Wort

Enge Kommunikation

Sachsen ist unrühmliche Spitze: In diesem Bundesland sind im vergangenen Jahr laut einer Studie 14 politisch motivierte Anschläge auf Journalisten verübt worden: 14 von 20 in der gesamten Republik. » mehr

Frisch gesetzte Pflanzen brauchen mehr Pflege

28.05.2019

Frage des Tages

Die Sache mit dem Garten

Wie schön! Eine Mietwohnung mit Gartenzugang. Und man darf ihn laut Mietvertrag auch nutzen. Doch wie weit darf diese Nutzung gehen? Ist schon das Aufstellen von Spielgerät eine Umnutzung? Muss der Ei... » mehr

Pflege

24.05.2019

Frage des Tages

Die Sache mit dem Pflegegrad

Ein Sturz im Alter oder eine schwere Erkrankung können Mobilität und das selbstbestimmte Leben erheblich einschränken. » mehr

23.05.2019

Auf ein Wort

Klarheit seit 1984

Das Strache-Video, das in Österreich zu einer Regierungsumbildung geführt hat, die zugleich in Neuwahlen münden wird, bewegt auch unsere Leser. So wird auch die Rechtslage diskutiert. » mehr

22.05.2019

Auf ein Wort

Ursache und Wirkung

Es ist ein schlimmer und unglaublicher Fall, von dem kürzlich in der Zeitung zu lesen stand. Ein Vater hat in volltrunkenem Zustand sein Baby fallen lassen. Wir haben darüber berichtet. » mehr

Auf einem Hektar Acker zwischen Neugattendorf und Döberlitz vergibt Bauer Andreas Wolfrum Blühpatenschaften. 50 Pflanzenarten hat er Ende April gesät. Insektenhotels stehen auch schon bereit. Foto: Ertel Unter www.frankenpost.de/videos gibt es ein Video vom Wolfrum’schen Hof und den Ansätzen des Jungbauern.

20.05.2019

Auf ein Wort

Eine Frage der Abwägung

Über Shows wie die "Versteckte Kamera" lachen viele. Doch darf man als Journalist Politikern Fallen stellen, sie heimlich filmen und den sich abzeichnenden Skandal dann veröffentlichen? Die "Ibiza-Aff... » mehr

Älterer Mensch im Krankenhaus

17.05.2019

Frage des Tages

Die Sache mit dem Sozialdienst

Ein Klinik-Aufenthalt - etwa nach einem Sturz oder einem Schlaganfall - ist gerade bei alten Menschen ein tiefer Einschnitt im Leben. » mehr

Eine Europafahne weht im Wind

16.05.2019

Frage des Tages

Die Sache mit dem Warnhinweis

Ein Leser hat im Radio gehört, dass es im Internet Falschinformationen zur Europawahl gibt. "Davor wurde gewarnt", sagt er. Doch wie man sich richtig schützt, das hat er nicht so ganz verstanden. Er b... » mehr

Haustürschlüssel

15.05.2019

Frage des Tages

Die Sache mit dem Auszug

Bei der Rückgabe einer Mietwohnung nach Beendigung des Mietverhältnisses werden die Schlüssel immer wieder zum Konfliktthema. » mehr

14.05.2019

Auf ein Wort

Gemeinsam gegen Facebook

Alljährlich im Mai treffen sich die führenden Köpfe der großen Medienhäuser in Wien zum European Publishing Congress. Wie geht es in die Zukunft? Welche Weichenstellungen sind nötig? Diese Fragen steh... » mehr

Sonnenstrom vom Scheunendach - nach Ansicht vieler Experten sind die Möglichkeiten längst nicht ausgereizt.

14.05.2019

Frage des Tages

Die Sache mit dem Sonnenstrom

Ein Leser interessiert sich für Strom aus Sonnenkraft. Dazu möchte er wissen, ob man die Kollektoren auf jedes Dach bauen kann oder ob es da gewisse Vorgaben gibt. » mehr

Wenn es nach der IHK Oberfranken geht, gehören Funklöcher bald der Vergangenheit an - ein Förderprogramm des Freistaats soll Abhilfe schaffen.

09.05.2019

Auf ein Wort

Land der Funklöcher

Deutschlands digitale Infrastruktur habe im Jahr 2019 "Defizite, wie es schlimmer nicht geht", las jüngst Adidas-Vorstandsvorsitzender Kasper Rorsted der Kanzlerin via Zeitung "Die Welt" die Leviten. » mehr

Seit 2007 erhalten junge Familien in Wunsiedel ein Baukindergeld. Dieses kann sich die Stadt derzeit nicht mehr leisten. 	Foto: Hirschmann

08.05.2019

Frage des Tages

Die Sache mit dem Kindergeld

Eltern können für minderjährige Kinder Kindergeld erhalten. Unter bestimmten Voraussetzungen ist das auch für volljährige Kinder möglich. » mehr

07.05.2019

Auf ein Wort

2038 Beschwerden

Der Trend weist weiter nach oben: Die Zahl der Beschwerden beim Presserat ist im vergangenen Jahr deutlich gestiegen: 2038 Leserinnen und Leser wandten sich 2018 an die Freiwillige Selbstkontrolle der... » mehr

Mietvertrag gilt weiter

06.05.2019

Frage des Tages

Die Sache mit dem Mieter

Langjährige Mietverhältnisse sind keine Seltenheit - und oft hat nur einer der Bewohner den Mietvertrag unterschrieben. » mehr

Energiepreise - Heizöl

03.05.2019

Frage des Tages

Die Sache mit dem Heizöl

Eine Leserin wundert sich über Mautzuschläge auf der Rechnung ihrer Heizöllieferung. Die Zuschläge seien sogar höher als im vorigen Jahr, sagt die Frau. Nun will sie wissen, ob der Heizölkunde diese Z... » mehr

Hauskauf

02.05.2019

Frage des Tages

Die Sache mit dem Hausverkauf

Immobilienbesitzer, die ihr bislang selbst genutztes Haus verkaufen, müssen den Gewinn nicht versteuern. Das gilt auch dann, wenn das Haus vor dem Verkauf ein paar Monate vermietet war, entschied das ... » mehr

30.04.2019

Auf ein Wort

Eklat in Österreich

Ein Live-Interview, das der Moderator des Österreichischen Rundfunks (ORF) Armin Wolf mit FPÖ-Generalsekretär Harald Vilimsky führte, sorgt für Aufsehen. » mehr

Pflanzen auf dem Balkon

29.04.2019

Frage des Tages

Die Sache mit dem Balkon

Spätestens nach den Eisheiligen fällt der Startschuss: Dann werden die Kästen neu bepflanzt, dann kümmern sich die Blumenfreunde um die Begrünung von Loggia und Balkon. » mehr

Im Pflegeheim

27.04.2019

Frage des Tages

Die Sache mit der Pflege

Die Gesellschaft wird immer älter - und irgendwann trifft es fast jeden: Dann nämlich, wenn man Hilfe braucht. Von den Kindern oder anderen Angehörigen. » mehr

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