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Leseranwalt

Ihr Kontakt zur Leseranwältin

Die Neue Presse setzt auf den Dialog mit ihren Leserinnen und Lesern. Dafür gibt es eine zentrale Anlaufstelle, Leseranwältin Kerstin Dolde. Diese ist für Sie da, wenn Sie sich über die Zeitung ärgern oder einen Hinweis geben wollen. Sie setzt sich ein, wenn Sie Probleme mit Behörden und Ämtern* haben und bringt Sie mit den richtigen Ansprechpartnern zusammen. Vielleicht haben Sie auch eine Frage, die in der Zeitung noch nie beantwortet wurde? Dann stellen Sie doch die „Frage des Tages“. Kerstin Dolde recherchiert in Ihrem Auftrag, denn sie kümmert sich nicht nur um Angelegenheiten, die den Inhalt der Frankenpost betreffen.
Telefon 09281/816100
Fax 09281/816423
Email: leseranwalt@np-coburg.de

*Die Ombudsfrau hat keinen Behördenstatus; weder ist sie Repräsentantin eines Amtes oder Gerichtes, noch darf sie Entscheidungen treffen oder aufheben. Ihre Aufgabe ist es einzig und allein, nachzufragen und den Finger in die Wunde zu legen. Schon gar nicht darf und wird sie sich in zivilrechtliche Auseinandersetzungen einmischen. Wenn Sie also beispielsweise Streit mit Ihrem Nachbarn haben, müssen Sie sich an einen Rechtsanwalt wenden.


Mietkaution in Raten zahlen

16.11.2018

Frage des Tages

Die Sache mit der Kaution

Eine Vermieterin hat ein Mietkautionskonto in Händen. Die Mieterin ist ausgezogen, die Mietschulden werden so einigermaßen von der Kaution gedeckt. Nun hat die Vermieterin Anwaltspost bekommen. » mehr

Kostenlose Auskunft der Schufa

15.11.2018

Frage des Tages

Die Sache mit der Schufa

Banken, Onlinehändler, Mobilfunkanbieter - alle wollen sich gegen mögliche Zahlungsausfälle absichern. Bevor Unternehmen einen Kredit gewähren, Waren gegen Rechnung liefern oder einen Handy-Vertrag ve... » mehr

Kontrollen am Flughafen

14.11.2018

Frage des Tages

Die Sache mit der Flugreise

Eine Leserin steht vor einem Urlaubsflug. "Ich bin Allergikerin", sagt die Frau. "Das bedeutet, ich habe immer mein Notfall-Medikament im Handgepäck." » mehr

Eine Welt ohne Hindernisse im Internet, freier Zugang zu Informationen - das fordern Netzaktivisten und Bürgerrechtler. In Hamburg wird das praktiziert, von den Geheimdiensten gefürchtet.

14.11.2018

Auf ein Wort

Mehr Transparenz

Es war im Januar dieses Jahres, als der Vorsitzende des Deutschen Journalismusverbandes (DJV), Frank Überall, mit der Kritik an der Bundesregierung nicht mehr hinter dem Berg hielt. » mehr

Mietkaution in Raten zahlen

12.11.2018

Frage des Tages

Die Sache mit der Kaution

Viele Mieter müssen ihrem Vermieter eine Kaution zahlen. Dabei gibt es ein Kautionskonto genauso wie ein Kautionssparbuch. Wo liegt der Unterschied? » mehr

Winterreifen wechseln

09.11.2018

Frage des Tages

Die Sache mit den Reifen

Eine Leserin wollte sparen. "Ich habe meine Winterreifen montieren lassen. Die Werkstatt wollte die Räder auch auswuchten. Darauf habe ich aus Kostengründen verzichtet", erzählt die Frau. » mehr

Fake News

08.11.2018

Auf ein Wort

Eine bedauerliche "Ente"

Ein Mann ist verärgert. In einer unserer Lokalausgaben haben wir gestern auf eine Straßensperrung hingewiesen. Die beginne erst später, schreibt der Mann und lässt seinem Unmut freien Lauf. » mehr

Telefonieren mit dem Handy

07.11.2018

Frage des Tages

Die Sache mit dem Mobil-Vertrag

Der Tarifdschungel beim Mobilfunk ist unübersichtlich: Gefühlt täglich flattert ein neues Angebot ins Haus, Anbieter übertreffen sich mit den neuesten Lockangeboten. "Wie kann ich sicherstellen, dass ... » mehr

Blumen und Kerzen

06.11.2018

Auf ein Wort

33 Gewalttaten

In dieser Woche haben sich die Verleger und weiteren Köpfe der deutschen Zeitschriftenverlage in Dresden getroffen. Der Verband VDZ lud zum Jahreskongress ein. » mehr

Beim Umzug

05.11.2018

Frage des Tages

Die Sache mit dem Umzug

Was ist eigentlich, wenn man schon gekündigt hat, aber der Umzug noch nicht klappt. » mehr

Fallstricke beim Schreiben des Testaments

31.10.2018

Frage des Tages

Die Sache mit dem Testament

Dem eigenen Kind soll es gut gehen. Diesen Wunsch haben die allermeisten Eltern. » mehr

30.10.2018

Auf ein Wort

Vom Umgang mit Kritik

Der Umgangston vieler Beschwerdeführer wird immer rauer. Das ist in vielen Redaktionen bekannt, im westlichen Teil der Republik ist es nicht ganz so heftig wie im östlichen. » mehr

26.10.2018

Frage des Tages

Die Sache mit den Ferien

Einige ruhige Tage mit der Familie, danach Skifahren in den Bergen oder ab ins Warme: Zwischen Weihnachten und Silvester wollen viele Arbeitnehmer freihaben. » mehr

23.10.2018

Frage des Tages

Die Sache mit dem Wasserschaden

Nicht allein eine defekte Wasch- oder Spülmaschine können für Wasserschaden in einer Wohnung sorgen. » mehr

24.10.2018

Auf ein Wort

Fürs Leben punkten

Wenn du einen Feind nicht besiegen kannst, dann reiche ihm die Hand, sagten schon die alten Chinesen. Und so wundert es wenig, dass sich das Reich der Mitte nicht mehr dem weltweiten Internet verschli... » mehr

Im Lernstress

22.10.2018

Frage des Tages

Die Sache mit dem Studienabbruch

Ein Leser ist besorgt. Sein Sohn hat im vergangenen Herbst ein Studium begonnen. Nun denkt er über einen Studienabbruch nach. » mehr

Von Kerstin Dolde

19.10.2018

Frage des Tages

Die Sache mit dem digitalen Erbe

Ein Erbe kann nicht nur aus Immobilien und Bargeld bestehen. In den Zeiten des Internets hat sich auch der Begriff des "digitalen Erbes" geprägt. » mehr

18.10.2018

Frage des Tages

Die Sache mit der DUH

Eine Leserin möchte wissen: „Sagen Sie mal, wer ist eigentlich die Deutsche Umwelthilfe DUH? Man hört und sieht so viel darüber, sieht den Vorsitzenden im Fernsehen – aber eigentlich weiß ich nichts d... » mehr

Schulden bei einem Freund

16.10.2018

Frage des Tages

Die Sache mit den Schulden

Das hat schon fast jeder erlebt: Man leiht etwas her - und sieht es nie wieder. So die heutige Frage: "Wie treibt man am besten die Schulden ein?“ » mehr

15.10.2018

Frage des Tages

Die Sache mit dem Kinderwagen

Für Mietshäuser gelten nicht nur Hausordnungen, sondern auch brandschutzrechtliche Bestimmungen, die häufig besagen, dass nichts im Treppenhaus abgestellt werden darf. » mehr

«Europa»

13.10.2018

Frage des Tages

Die Sache mit der Kreuzfahrt

Auf Kreuzfahrtschiffen kann es stets zu Notfällen oder auch zwischenmenschlichen Konflikten kommen. Zwei Passagiere, die sich bislang eine Kabine geteilt haben, möchten dann eventuell getrennt voneina... » mehr

Nasse Fahrbahn. Unfall. Symbolfoto.

Aktualisiert am 11.10.2018

Frage des Tages

Die Sache mit dem Sturm

Im Herbst müssen sich Autofahrer vermehrt auf Sturmschäden einstellen. Was ist dann zu tun? » mehr

Strandurlaub

Aktualisiert am 11.10.2018

Frage des Tages

Die Sache mit der Reise

Eine Leserin fragt:"Wenn ich eine Reise buche und schließe eine Versicherung ab, kann die aber wegen Schmerzen in der Schulter nicht antreten: Bekomme ich Geld zurück, auch wenn die Schmerzen schon vo... » mehr

Nicht gestattet

09.10.2018

Auf ein Wort

Ein Tiefpunkt

Die deutsche Politik setzt gerne Zeichen für die weltweite Pressefreiheit. So spielte gestern die Fußball-Mannschaft des Bundestags gegen türkischstämmige Journalisten. 260 Journalisten befinden sich ... » mehr

Wahlurne

08.10.2018

Auf ein Wort

Am Donnerstag ist Schluss

Wahlzeiten sind besondere Zeiten. Da geht es nicht nur bei Gesprächen mit den Kandidaten an den Infoständen in den Fußgängerzonen sowie bei diversen Talkrunden hoch her. Auch Zeitungsredakteure wissen... » mehr

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