Vorläufige Jahresbilanz der Schlichtungsstelle Beschwerden über Bahn und Flüge auf Rekordniveau
Wegen Problemen bei Stornierungen von Flug- und Bahnreisen haben sich 2020 so viele Menschen wie nie an die Schlichtungsstelle für den öffentlichen Personenverkehr (Söp) gewandt. Das berichtet das „Handelsblatt“ unter Berufung auf die vorläufige Jahresbilanz der Söp. 27.12.2020